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1.優惠券與使用說明
滿額贈「 優惠券」為一筆折價編號,於訂單結帳可選擇優惠券現抵,如沒有當下立即使用,系統將自動發送至您的會員帳戶中。使用期限至115年11月05號,可至官網首頁右上選單,進入「領券中心」查看。
2.退換貨須知
本活動商品已享有優惠,消費者享有商品到貨 7 天猶豫期之權益。請注意:猶豫期並非「試用期」。商品一經拆封、使用、或包裝不完整,導致無法恢復原狀時,恕不接受退換貨,購買前請務必確認需求。
3.運費與配送規則
目前僅限配送台灣本島與外島,暫無提供海外配送服務。
周年慶活動滿 $2,000 元免運。
4.付款相關問題
支援信用卡一次付清、LINE Pay、Apple Pay、ATM 帳號付款。
若刷卡失敗,請至「會員」→「訂單查詢」找到該筆訂單,點選「重新購買」即可。
若付款過程中出現跳轉失敗、驗證失敗等狀況,訂單狀態將顯示為「付款待確認」,請直接重新下單。
6.下單注意事項
請務必填寫完整收件地址與聯絡電話。若因地址不全導致包裹退回,消費者需自行負擔二次運費。
超商取貨,請務必填寫與證件相符之真實姓名,以免無法順利取貨。
累計達兩次逾期未取貨者,將影響您未來的購物權益。
7.訂單配送時間
訂單成立並完成付款後,一般地區配送約 3-4 個工作天;外島及偏遠地區約 7-14 個工作天(由出貨日起算,不含不可抗力因素之延遲)。
國定假日及例假日不出貨,若遇不可抗力之天災,出貨日將順延。
8.瑕疵換貨說明
商品出貨前皆經過品檢,但運送途中仍可能因碰撞造成商品受損。若您收到的商品有出現異常狀況,例如:包裝有嚴重破損、商品香粉溢出、受潮或有異物,我們將無條件為您辦理換貨服務。
後續換貨事宜請洽官方 LINE 客服(@fak5227t),並請提供「訂單編號」與「瑕疵商品照片」,我們將會儘速為您處理。